Termin zum Kundenportal
Fragen zum Kundenportal? Wir rufen dich an.
Such dir einfach einen Termin aus, der dir passt – ein Fachberater meldet sich telefonisch bei dir und geht mit dir Zugang, Anmeldung und alles rund ums Portal durch. Kein Warten in der Leitung, keine E-Mail, die untergeht.
- ca. 10 Minuten
- telefonischer Rückruf
- kein Link, keine Einwahl
- kostenlos
Termin auswählen
Wähle Tag und Uhrzeit – die Bestätigung kommt sofort per E-Mail.
Termin aussuchen
Freie Zeiten siehst du oben direkt im Kalender. Du brauchst nur deinen Namen, deine E-Mail-Adresse und die Rufnummer, unter der wir dich erreichen.
Bestätigung erhalten
Die Bestätigung landet sofort in deinem Postfach. Verschieben oder absagen kannst du jederzeit über den Link in dieser E-Mail.
Wir rufen an
Zum gewählten Zeitpunkt meldet sich ein Fachberater bei dir. Du musst dich nirgendwo einwählen und brauchst keinen Meeting-Link.
Vielleicht geht es sogar schneller
- Dein Portal findest du unter portal.klivatec.de – im Browser, auch auf dem Handy. Eine App brauchst du nicht.
- Ein Konto legst du nicht selbst an: Wir schalten es frei, sobald eine Auftragsbestätigung von uns vorliegt.
- Kein Link bekommen oder Passwort vergessen? Auf portal.klivatec.de/registrieren die E-Mail-Adresse eintragen, an die deine Rechnungen gehen – wir schicken dir einen neuen Link zum Passwort-Festlegen (7 Tage gültig).
- Schau auch kurz in den Spam-Ordner, bevor du einen neuen Link anforderst.
Häufige Fragen
Worum geht es in dem Gespräch?
Um alles rund um dein Kundenportal – Zugang, Registrierung, Anmeldung, wo du Rechnungen, Auftragsbestätigungen, Protokolle und deine Anlagen findest – und um das Empfehlungsprogramm „Kunden werben Kunden“.
Was kostet der Termin?
Nichts. Der Rückruf ist für dich kostenlos und dauert in der Regel rund 10 Minuten.
Brauche ich für den Termin schon einen Portal-Zugang?
Nein. Genau dafür ist der Termin da: Wir klären gemeinsam, warum der Zugang noch nicht funktioniert, und richten ihn mit dir ein.
Werde ich nach meinem Passwort gefragt?
Niemals. Wir fragen dich weder am Telefon noch per E-Mail nach deinem Passwort. Dein Passwort legst du immer selbst über den Link fest, den wir dir per E-Mail schicken.
Es passt kein Termin – was nun?
Neue Zeiten kommen laufend dazu, ein Blick am nächsten Tag lohnt sich also. Du erreichst uns aber auch direkt unter 02064 77885-10 oder über das Kontaktformular.